У Тоси Калугиной, которая выросла в детском доме, настали тяжёлые времена: её жизнь стремительно изменилась к худшему — исчезли любимый, жильё и работа. Вынужденная искать способ выживания, она становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему усердию и доброте, Тося скоро завоёвывает симпатию жильцов: помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно её жизнь налаживается, и на горизонте появляется человек, который, как в сказке, уделяет ей внимание. Однако вскоре иллюзия счастья рушится: "прекрасный принц" оказывается обманщиком, из-за которого Тося попадает в СИЗО. Но, как и в любой сказке, добро побеждает зло, и в её жизни появляется настоящий герой, готовый прийти на помощь.
